FAQ David Cruise

Oui, nous servons, tous les jours: - un petit déjeuner - un déjeuner - un gouter - un diner Les repas sont accompagnés d'eau minérale. Nos repas sont Glatt Cacher. Un jour d'escale, si vous êtes en visite et si vous ne revenez pas manger à midi, vous pourrez vous préparer un lunch box le matin au petit déjeuner. Un déjeuner est maintenu au restaurant pour ceux qui reviennent de leur visite.

La Hasga'ha de David Cruise est sous la supervision du Rav C. Ifrah, d’Aix les Bains. Vous pourrez savourer notre cuisine gastronomique Glatt Cachère, préparée par un Chef, dans le respect des exigences: - Halav Israël - Pat Israël - Bichoul Israël.

Oui, tous nos repas sont Glatt Cacher.

Tous nos repas sont frais et préparés le jour même par notre Chef cuisinier. Les repas sont Glatt Cacher. Vous profiterez ainsi de votre Croisière 5* pour ravir vos envies culinaires.

Dans un cadre raffiné, les repas se déroulent dans un restaurant privé, exclusivement réservé pour David Cruise. Une équipe de serveurs dédiée encadrera le service..

Le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis: - soit à table. - soit en buffet. Cela dépend de chaque croisière. Le diner est tout le temps servi à table.

Oui, nous nous adaptons à la demande.

En général, les horaires sont : - le petit déjeuner de 7.30 à 9.30 - le déjeuner de 12.30 à 14.00 - le diner de 19.00 à 20.30 Un jour d'escale, si vous êtes en visite et si vous ne revenez pas manger à midi, vous pourrez vous préparer un lunch box le matin au petit déjeuner. Un déjeuner est maintenu au restaurant pour ceux qui reviennent de leur visite.

Une salle confortable sera réservée pour être notre Synagogue tout au long de votre croisière. Un Sefer Thora sera embarqué à bord afin d’assurer les lectures des parachiot en semaine et à Shabbat. Des chiourim seront proposés par nos rabbanim.

Le Shabbat se déroule dans la plus pure tradition, avec une ambiance de simha et de oneg. A savoir: - Minha suivi de Kabalat Shabat - Diner - Office Shaharite - Kidouch - Déjeuner - Minha - Séouda shlishit - Arvit suivi de la havdala. Des Shiourim sont proposés par nos rabbanim durant Shabat.

Avant Shabat, un steward viendra dans votre cabine : - vous déposer une paire de bougies en led pour votre adlakat nerot. - vous bloquer la serrure pour pouvoir entrer et sortir sans utiliser votre clé électronique. Un ascenseur de Shabat sera à votre disposition.

Si vous êtes shomer shabat, vous ne pourrez pas sortir car vous devez obligatoirement porter une pièce d'identité et passer par des portiques électroniques.

Les piscines sont communes à tous les passagers du navire. Seul le restaurant et la synagogue sont privatisés.

Le prix inclut: - la navigation - l'hébergement. - la pension complète accompagnée d'eau minérale. - les taxes portuaires. - l'accès aux divertissements et aux services (Spectacles, Casino, Piano-Bar, Salle de sport, piscines, parc aquatique, Kids club...) Le prix n'inclut pas: - le transfert aérien. - la taxe Costa Service Hotel. (Adulte 11€/Jour, Enfant 5€/Jour) - dépenses personnelles.

Il y a 4 typologies de cabines: - Cabine intérieure: économique, confortable. Idéale pour les enfants car elle n'a pas d'ouverture vers l'extérieur. - Cabine extérieure: plus spacieuse, elle est dotée d’un hublot vous permettant d’avoir une vue directe sur la mer. - Cabine balcon: elle offre un espace extérieur privatif grâce à un balcon individuel.(4 m2). - Cabine suite: plus confortable, elle dispose d’un espace de vie plus spacieux auquel s'ajoute un balcon d’une grande superficie, et d'un service VIP. La capacité d’accueil des cabines varie de 2 à 4 personnes maximum. La superficie d’une cabine varie entre 15 m2 et 20 m2, hors balcon (4 m2). Les suites varient de 25 à 50 m2 selon la catégorie.

Qu'elles soient intérieures, extérieures avec vue sur mer, avec balcon ou en suite, toutes les cabines sont conçues pour vous apporter le maximum de confort et d'élégance. Votre cabine prévoit: ​ Climatisation réglable TV par satellite interactive à écran plat Sèche-cheveux Coffre-fort Steward Linge de lit. Linge de bain, changé tous les jours. Mini-bar et room-service 24h/24 (service payant) Votre cabine sera nettoyée et arrangée tous les jours.

A votre arrivée au Terminal de Croisière, vous procéderez à votre enregistrement. Au comptoir d’embarquement, vous devez présenter votre carnet de voyage, ou votre numéro de réservation ainsi que vos papiers d’identité valides. Vos bagages seront vérifiés et pris en charge par la compagnie de croisière qui les déposera ultérieurement dans votre cabine. Ensuite, vous pourrez monter à bord et rejoindre votre cabine. La porte de votre cabine sera déjà ouverte et vous pourrez y accéder. Vous trouverez sur votre lit votre "carte-clé" qui sera, pendant votre croisière: - votre clé de cabine - votre pièce d'identité - votre moyen de paiement à bord.

48h avant le débarquement, vous recevrez dans votre cabine, des étiquettes de couleurs qui devront être apposées sur les bagages. Vous les laisserez ensuite devant votre cabine lors de la dernière nuit, ce qui permettra aux membres du personnel de les récupérer et d’assurer ainsi un débarquement plus pratique et rapide. Vous retrouverez vos bagages à la sortie du navire, dans le hall dédié. Pendant le débarquement, nous vous conseillons de garder dans votre bagage à main tous les objets de valeurs, documents importants et effets personnels. Si nécessaire, il faudra penser à régler votre facture, sinon vous ne pourrez pas sortir.

En général, le navire accoste la matin, vers 8.00 et repart vers 19.00. Cela vous donne une bonne journée pour effectuer des visites. Pour réussir votre croisière, nous vous conseillons fortement de préparer, avant votre départ, votre planning de visites à chaque escale. Vous avez 2 possibilités : - soit vous réservez vos excursions payantes auprès de la compagnie (avant le départ, sur leur site internet ou sur le navire, au bureau des excursions). Vous serez dans un groupe, encadrés par un guide. - soit vous effectuez vos excursions de manière autonome. Ainsi, vous appliquez le programme que vous vous êtes fixés avant le départ. Vous êtes votre propre guide. Attention, dans le cas d'une excursion autonome. L'heure de retour au navire doit être impérativement respectée. Le navire ne vous attendra pas ! Dans le cas d'un non-embarquement à l'heure, vous êtes entièrement responsable des frais encourus.

Vous pourrez réserver vos excursions, payantes, avec la compagnie: - soit avant le départ, sur leur site internet - soit sur le navire, au bureau des excursions. Vous serez dans un groupe, encadrés par un guide.

Voici une journée type en croisière: - Shaharit vers 8.00 - Petit déjeuner vers 8.45 - Sortie du navire pour visiter l'escale. - Retour à 13.30 pour ceux qui veulent déjeuner au restaurant. - Ou retour en fin de journée, pour ceux qui veulent profiter de l'excursion. - Minha - Diner vers 19.00 - Arvit - Soirée (spectacle, casino, piano bar, balade sur les ponts...)

Oui, chaque veille, vous recevez dans votre cabine le "journal de bord" qui vous informera de tout ce qu'il se passera le lendemain.

Oui. La Compagnie propose différents forfaits payants pour accéder au Wi-Fi ou à des forfaits pour les réseaux sociaux (WhatsApp, Facebook, Instagram).

Oui. La compagnie propose un service de Kids Club non-payant, pour les enfants de 3 à 11 ans. Un service Baby-club payant peut être disponible, selon la croisière, Attention, un bébé de moins de 6 mois n'est pas autorisé à embarquer.

Votre moyen de paiement est votre clé de cabine (carte magnétique). En arrivant à bord, vous avez la possibilité de la charger : - soit en enregistrant votre carte de crédit à une borne dédiée. - soit en déposant des espèces à une borne dédiée. En fin de croisière, il faudra payer votre facture, si nécessaire. Si vous avez connecté votre carte de crédit, vous n'avez rien à faire. Si vous avez déposé des espèces: - soit vous complétez votre dépôt - soit vous récupérez vos espèces, trop déposés.

Selon la destination choisie pour votre croisière, il vous sera demandé une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité d'au moins 6 mois durant votre séjour en mer. Attention, si vos papiers d’identité sont valides uniquement lors de la date de réservation, cela ne sera pas suffisant et ne vous permettra pas de monter à bord. Vérifiez bien la date de validité.

Oui, tous les navires disposent d'un service de blanchisserie, de nettoyage à sec et de pressing.

Tout simplement parce que la croisière vous apporte un grand confort de voyage. Elle vous permet de visiter plusieurs destinations sans avoir à changer d'hôtel et transporter vos valises de ville en ville. Sur une semaine, votre bateau vous emmènera à la découverte des plus beaux ports du monde, tout en vous permettant de vous reposer, de prendre soin de votre corps dans les salons de beauté à bord. Vous pourrez goûter aux plaisirs d'une gastronomie Glatt Cacher raffinée et disposer d'une Synagogue. Vous pourrez vous divertir chaque soir avec un spectacle différent, ou vous promener sur un pont à l'air marin, et poser le pied chaque matin dans une nouvelle ville. Le plus grand avantage de la croisière est avant tout de ne pas avoir à se soucier de l'organisation ou de quoique ce soit à partir du départ, jusqu'à votre retour !

Le prix inclut: - la navigation - l'hébergement. - la pension complète accompagnée d'eau minérale. - les taxes portuaires. - l'accès aux divertissements et aux services (Spectacles, Casino, Piano-Bar, Salle de sport, piscines, parc aquatique, Kids club...) Le prix n'inclut pas: - le transfert aérien. - la taxe Costa Service Hotel. (Adulte 11€/Jour, Enfant 5€/Jour) - dépenses personnelles.

Pour effectuer votre réservation, vous devez: - envoyer un mail à contact@davidcruise.com pour confirmer votre volonté de réserver, - joindre la copie des passeports de chaque voyageurs. - règlement de l'acompte. Nous vous contacterons afin d'effectuer le paiement de l'acompte. Un mail de confirmation de votre réservation vous sera envoyée.

Le jour de la réservation: - un acompte de 50 % est à régler. - le solde sera à régler 60 jours avant la date de départ. Frais bancaires: - 2,5 % par virement bancaire en dehors d'Israel. (Euro, Dollar). - 2,5 % par carte de crédit (Euro /Dollar )- (Amex 3,5%).

Vous pouvez payer par : - carte de crédit. - virement bancaire. > Frais bancaires: - 2,5 % par virement bancaire en dehors d'Israel. (Euro, Dollar). - 2,5 % par carte de crédit (Euro /Dollar )- (Amex 3,5%).

Dans le cas où l'annulation est due : > à David Cruise ou à la Compagnie de Croisière : - un remboursement de votre croisière sera effectué hors frais annexes (avion, hotel). > au Client : Toute annulation, avant le départ, entraînera les frais suivants : - Plus de 120 jours avant le départ : 20% du montant total du voyage (avec un minimum de 100€/personne) - de 120 à 90 jours du départ : 30% du montant total du voyage ; - de 90 à 60 jours avant le départ : 50 % du montant total du voyage ; - de 60 à 30 jours avant le départ : 75 % du montant total du voyage ; - moins de 30 jours du départ ou no-show : 100% du montant total du voyage Il est fortement conseillé de souscrire à une assurance voyage annulation.

Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance annulation de voyage pour vous prémunir contre les imprévus. En effet, en cas d'annulation, vous devrez payer des frais d'annulations, qui pourront éventuellement être couverts ultérieurement par l'assurance, selon le motif de l'annulation. La démarche de souscrire à une assurance est sous votre responsabilité. En cas d'annulation de la part du client et pour quelque raison que ce soit, David Cruise ne sera nullement tenu responsable des frais encourus.

Oui, il y a un hopital en cas de besoin.

De nos jours, les navires sont tous équipés de stabilisateurs ultra sophistiqués et d'appareils permettant un confort optimal durant la navigation et de prévoir les changements météorologiques. Même si vous avez déjà eu le mal de mer sur des bateaux à moteur, voiliers, yacht ou ferry, cela n'est pas comparables aux navires. De plus, les itinéraires sont dessinés de façon a passé par les zones les plus calmes afin d'éviter les grosses vagues. Et au cas où vous avez un mal de mer, des médicaments sont disponibles à bord.

Veuillez, svp, consulter notre page dédiée. https://www.davidcruise.com/croisiere-cacher-covid-19

Non. La compagnie de croisière n'autorise pas l'embarquement d'un bébé de moins de 6 mois L'embarquement n'est possible qu'à partir de 6 mois.

Oui, mais vous ne devez pas être enceinte de plus de 24 semaines à la fin de la croisière. Nous vous prions d'avoir avec vous un certificat médical qui atteste de la date prévue pour l'accouchement et de votre bon état de santé. Les navires ne disposent pas de structures d'assistance pour la grossesse ou permettant l'accouchement.